Diferența dintre comunicarea orală și scrisă

Comunicare orală vs. comunicare scrisă

Comunicarea este procesul de transfer de informații dintr- persoană la alta. Fie că suntem într-o situație de lucru în care urmăm instrucțiuni scrise sau instrucțiuni primite verbal din viața noastră superioară sau din viața de zi cu zi, în care continuăm să vorbim cu toți cei care vin în contact cu noi, comunicarea joacă un rol dominant în viața noastră. Dar rareori ne oprim pentru a ne gândi la diferențele dintre comunicarea orală și cea scrisă. Acest articol încearcă să sublinieze diferențele dintre comunicarea orală sau verbală și scrisă.

Comunicarea orală

Comunicarea orală se referă la cuvintele rostite și astfel depinde de sentimentul de auz al celorlalți. Se desfășoară în cea mai mare parte într-o situație de la unu la unu în care oamenii vorbesc unul cu celălalt față în față. Între prieteni, comunicarea orală este obișnuită, iar alegerea cuvintelor este, de asemenea, foarte informală. Într-un contrast puternic, comunicarea formală este atunci când un profesor explică un subiect dintr-un subiect elevilor săi într-o sală de clasă sau atunci când un lider face un discurs. Alegerea cuvintelor și a tonerului și tenorului vorbirii fac totul.

În comunicarea orală, se poate obține un feedback imediat și se avansează în comunicare în consecință. Nu există niciun text în comunicarea orală, ceea ce înseamnă că nu se poate folosi ca dovezi împotriva oricui altcuiva. Există întotdeauna o limită sau o barieră pentru comunicarea orală, deoarece se poate vorbi cu un număr limitat de persoane, deși progresele tehnologice au însemnat că un mesaj vorbit poate fi trimis către milioane de oameni prin radio sau televiziune în întreaga lume. Comunicarea orală nu are nevoie de o persoană care să fie literară, iar oamenii analfabeți pot comunica cu ușurință între ei. Comunicarea orală este rapidă și eficientă.

-

Comunicare scrisă

În viața de zi cu zi, între soț și soție sau mamă și fiu, comunicarea orală este suficientă și eficientă. Dar într-o situație de lucru sau în circumstanțe formale, comunicarea scrisă este uneori foarte importantă și eficientă.

Lucrările și donațiile dintr-o fabrică sunt clar scrise și scrise astfel încât niciun angajat să nu poată face o scuză că nu știe despre reguli. În mod similar, într-o companie, deciziile luate de conducerea de vârf sunt întotdeauna distribuite între angajați sub forma unui text scris. Cunoștințele elevilor sunt evaluate în mare parte prin intermediul unui text scris, deși există și cursuri practice.

Comunicarea scrisă necesită înțelegerea limbii din partea beneficiarilor. Un lucru bun cu comunicarea scrisă este că poate fi păstrat ca o înregistrare și, prin urmare, poate fi folosit ca probă.

Comunicare orală vs. scrisă

• Multe comunicări nu sunt verbale, nu sunt scrise și depind de indicațiile non-verbale date de vorbitor. Cu toate acestea, în viața de zi cu zi, comunicarea orală are prioritate față de comunicarea scrisă.

• Într-o situație formală, cum ar fi o sală de clasă sau o afacere, comunicarea scrisă este mai eficientă decât comunicarea orală, deoarece autoritățile trebuie să se asigure că mesajul a trecut peste toți.

• Nu este posibilă efectuarea de corecții după ce un discurs a fost făcut, în timp ce în cazul comunicării scrise este posibilă rescrierea și editarea unui mesaj, înțelegerea comunicării scrise necesită alfabetizare. Cu toate acestea, nivelul de înțelegere poate fi mărit prin citirea repetată a textului, ceea ce nu este posibil cu comunicarea orală

• Comunicarea orală este amintită mult mai puțin decât comunicarea scrisă.