Diferența dintre caracteristici și beneficii Diferența între

Caracteristici vs Beneficii

Marketingul este un instrument foarte important într-o afacere de succes. Scopul său este identificarea și satisfacerea consumatorilor și a nevoilor acestora. Aceasta implică procesul de vânzare și convingerea consumatorilor de a achiziționa un produs sau de a beneficia de un serviciu.

Unul dintre instrumentele cele mai utile este publicitatea, care este mijlocul de comunicare folosit pentru a convinge consumatorii să patrona un anumit produs sau serviciu. Acest lucru se face prin imprimare, televiziune, poștă, Internet sau prin telefoane mobile.

Publicitatea ajută la promovarea produsului sau a serviciului și îl face instantaneu recunoscut și familiar consumatorilor. Un bun promovează un produs sau un serviciu și implică, de obicei, permițând consumatorilor să știe despre caracteristicile lor și despre beneficiile pe care le oferă celor care cumpără produsul sau beneficiază de servicii.

Informarea consumatorilor despre caracteristicile unui serviciu sau a unui produs este primul pas spre atragerea atenției, astfel încât aceștia să poată decide în cele din urmă să cumpere un produs sau să beneficieze de un serviciu. O caracteristică este definită ca orice într-un produs sau serviciu pe care îl puteți vedea, simți și utiliza. Se referă la caracteristicile unui lucru sau la un produs care o deosebește de alte lucruri. Acestea includ totul despre produs, ce produse nu au sau nu oferă produse similare ale altor producători.

În achiziționarea de articole și în alegerea companiilor pentru anumite servicii, consumatorii sunt mai întâi atrași de produsul sau serviciul prin caracteristicile sale, astfel încât, de obicei, companiile fac publicitate. Un lapte poate include scăderea conținutului de grăsimi ca una din caracteristicile sale, iar acest lucru poate atrage atenția consumatorilor. Dar atunci ar fi mai eficient dacă va include și beneficiile pe care consumatorul le obține de la produs. O prestație este avantajul sau avantajele pe care un consumator le bucură ca urmare a cumpărării produsului. Deoarece grăsimea scăzută este una dintre caracteristicile produselor lactate, dar oferind hrană consumatorului și proteinele de care are nevoie, menținând corpul sănătos și potrivit, sunt avantajele pe care le poate obține dacă cumpără și consumă produsul.

Beneficiile vor servi ca declanșatori care îi vor atrage pe consumatori spre achiziționarea produsului sau pentru angajarea serviciilor companiei. Într-un fel, oferă soluții pentru problemele consumatorilor și pentru a-și face viața mai ușoară și mai bună.

Rezumat:

1. O caracteristică este ceva dintr-un produs care poate fi văzut, simțit și utilizat, în timp ce un beneficiu este avantajele pe care un consumator le obține ca urmare a cumpărării unui produs sau a unui serviciu.

2. O caracteristică servește la informarea consumatorilor cu privire la caracteristicile unui produs, în timp ce un beneficiu servește ca un declanșator care va încuraja consumatorii să achiziționeze un produs sau să beneficieze de un serviciu.

3. Caracteristicile includ lucruri care informează consumatorii despre modul în care un produs este utilizat, în timp ce avantajele includ lucruri care îi fac pe consumatori să înțeleagă modul în care viața lor poate fi îmbunătățită dacă folosesc un anumit produs sau serviciu.

4. Caracteristicile sunt factorii raționali care îi determină pe consumatori să cumpere sau să beneficieze de un serviciu, în timp ce beneficiile sunt factorii emoționali care îi determină pe consumatori să se folosească de un produs sau serviciu.